CallCenterNOW vs. Infinity

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Die Kund*innen verlassen sich auf eine hohe Betriebszeit sowie effiziente eingehende und ausgehende Anrufe, um ihre B2B- und B2C-Geschäftsziele zu erfüllen.
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Preis

Startpreis

N/A
30.000,00 $/einmalig

Gratis Testen

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein

Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Interaktive Sprachantwort
  • Lead Scoring
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Syndikat-Gruppen
  • Warteschlangenmanagement
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anrufaufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Interaktive Sprachantwort
  • Lead Scoring
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Syndikat-Gruppen
  • Warteschlangenmanagement
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.8/5

Benutzerfreundlichkeit

4.8/5

Kundenservice

4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare