IntaChange Enterprise vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

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Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

490,00 $/einmalig
5,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5

Kundenservice

4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare