eGain Suite vs. SoGoSurvey Enterprise

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Cloud-based and on-premise customer engagement solution that helps businesses of all sizes manage email responses, live chat, customer interactions & more across social, mobile, web & contact centers.
SoGoSurveys Enterprise-Lösungen fördern das Unternehmenswachstum, indem sie in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse für eine Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen liefern, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Textanalyse
  • Wissensmanagement
  • Analytik
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Textanalyse
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5

Kundenservice

4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare