eGain Suite vs. Feedb

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Cloud-based and on-premise customer engagement solution that helps businesses of all sizes manage email responses, live chat, customer interactions & more across social, mobile, web & contact centers.
Klein- und mittelständische Unternehmen
Preis

Startpreis

N/A
50,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wissensmanagement
  • Analytik
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5

Kundenservice

4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Persönlich
  • Webinare