Voicent Communications vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Voicent serves small to large business with Voice Broadcasting needs. Our software works great for event notifications, political campaigns, emergency alerts, and more.
Von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen – mehr als 200.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

499,00 $/einmalig
5,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kommunikationsmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kommunikationsmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare