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Genesys Cloud CX vs. DialedIn CCaaS
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Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Die Kund*innen verlassen sich auf eine hohe Betriebszeit sowie effiziente eingehende und ausgehende Anrufe, um ihre B2B- und B2C-Geschäftsziele zu erfüllen.
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufverfolgung
- Computer Telephony Integration
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Listen-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- VoIP-Verbindung
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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