Genesys Cloud CX vs. Wildix
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75,00 $/Monat
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Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Wildix offers the First Sales-Oriented Unified Communications Solution, which is perfect for businesses of all sizes.
Funktionen
- Anrufer-ID
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Anrufer-ID
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
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- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
- Chat
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