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Genesys Cloud CX vs. Voiso

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75,00 $/Monat

49,00 $/Monat

Gesamt

4,3 (248)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (248)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2 (248)
Kundenservice
4,0 (248)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (248)

Gesamt

4,6 (18)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (18)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (18)
Kundenservice
4,5 (18)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (18)

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

Voiso ist bestrebt, dein Call- und Kontaktcenter so gut wie möglich zu gestalten. Agenten profitieren von intuitiven Dashboards. Vorgesetzte erhalten Einblick in die Leistung mithilfe von mehr als 50 Metriken.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Listen-Management
Real-Time Data
VoIP-Verbindung

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Aktivitäts-Dashboard
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
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Real-Time Data
VoIP-Verbindung

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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