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Genesys Cloud CX vs. Sales Sling

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75,00 $/Monat

49,99 $/Monat

Gesamt

4,3 (248)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (248)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2 (248)
Kundenservice
4,0 (248)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (248)

Gesamt

4,4 (24)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (24)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,0 (24)
Kundenservice
4,4 (24)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4 (24)

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

Bietet Vorschau-, Auto- und Vorhersageanwahl sowie ein vollständig integriertes CRM-System mit Funktionen für eingehende/ausgehende Anrufe. Integrierter E-Mail-Client und lokales Präsenzwählen verfügbar.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufprotokoll
Anrufverteilung
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Computer Telephony Integration
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Listen-Management
Progressives Wählersystem

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Aktivitäts-Dashboard
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Computer Telephony Integration
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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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