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Genesys Cloud CX vs. PatSnap
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Startpreis
75,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Am besten für
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
PatSnap wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und richtet sich an Fachleute in verschiedenen Branchen, darunter Automobil, Recht, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Chemie, Gastronomie und Fertigung.
Funktionen
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Überwachung
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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