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Genesys Cloud CX vs. ZIWO

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75,00 $/Monat

40,00 $/Monat

Gesamt

4,3 (248)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (248)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2 (248)
Kundenservice
4,0 (248)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (248)

Gesamt

4,7 (85)

Benutzerfreundlichkeit
4,6 (85)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,6 (85)
Kundenservice
4,7 (85)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (85)

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

Cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation mit Call Tracking, Call Masking, Conferencing, Call Queuing, Call Transfer und mehr mit virtuellem Callcenter unterstützt.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichte
Anrufprotokoll
Anrufverfolgung
Aufzeichnung bei Bedarf
Computer Telephony Integration
Inbound Callcenter
Progressives Wählersystem
Real-Time Data
Videokonferenzen

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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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