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Genesys Cloud CX vs. CONCURED
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Startpreis
75,00 $/Monat
3.500,00 $/Monat
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Am besten für
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
– B2B-Technologie
– Finanzdienstleistungen
– Fachdienstleistungen
– Gesundheitswesen
– Produktion
– E-Commerce
Funktionen
- API
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Daten
- Etikettierung
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Maschinelles Lernen
- Mehrsprachig
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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