PureCloud vs. VICIdial

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Jedes Unternehmen, das eine Contact-Center-Lösung ohne Verkäufer-Lock-in möchte.
Preis

Startpreis

75,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Power Dialer
  • Preview Dialer
  • Rückruf-Terminplanung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Echtzeit-Chat
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Power Dialer
  • Preview Dialer
  • Rückruf-Terminplanung
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

3.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare