Genesys Cloud vs. Total Support HelpDesk

75,00 $/Monat
395,00 $/einmalig
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenservice
    3,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3,8/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,2/5
  • Kundenservice
    4,2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,2/5
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Unternehmen, die Kundendienst anbieten und Anruf- und E-Mail-Tracking-und Helpdesk-Software brauchen.
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Self-Service Portal
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
8/10
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Self-Service Portal
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
Bilder folgen in Kürze

Teile deinen Vergleich von Genesys Cloud vs. Total Support HelpDesk