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Genesys Cloud CX vs. Workforce Optimization (WFO)

75,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,4 (18)
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Kontaktcenter und Helpdesks aus allen Branchen mit mehr als 40 Agenten.
10/10
  • Anrufüberwachung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisiertes Routing
  • Bedarfsplanung
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • Für Call Center
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mitarbeitereinsatzplanung
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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