Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

Genesys Cloud CX vs. Workforce Optimization (WFO)

75,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Gesamt
4,4 (18)
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Kontaktcenter und Helpdesks aus allen Branchen mit mehr als 40 Agenten.
10/10
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatisiertes Routing
  • Bedarfsplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • Daten-Import / -Export
  • Für Call Center
  • Leistungsmanagement
  • Überwachung
10/10
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatisiertes Routing
  • Bedarfsplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • Daten-Import / -Export
  • Für Call Center
  • Leistungsmanagement
  • Überwachung
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat