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Genesys Cloud CX vs. Ytel

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75,00 $/Monat

100,00 $/Monat

Gesamt

4,3 (248)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (248)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2 (248)
Kundenservice
4,0 (248)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (248)

Gesamt

3,9 (26)

Benutzerfreundlichkeit
3,8 (26)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,2 (26)
Kundenservice
3,7 (26)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,4 (26)

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

Unternehmen, Agenturen und Organisationen, die mit einer Massenzahl von Kundschaft und Kontakten für Kampagnen und Kundenbetreuung interagieren. Zu der Kundschaft zählen Unternehmen aus den Branchen Solar, Hypotheken, Automobil, Politik, Lead-Generierung und mehr.

10/10

Anrufverfolgung
Aufzeichnung bei Bedarf
Computer Telephony Integration
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Listen-Management
Progressives Wählersystem
Videokonferenzen
VoIP-Verbindung

10/10

Anrufverfolgung
Aufzeichnung bei Bedarf
Computer Telephony Integration
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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