Genesys Cloud vs. LiveAgent

LiveAgent

von QualityUnit

Zum Anbieter
75,00 $/Monat
15,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenservice
    3,6/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3,8/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,6/5
  • Kundenservice
    4,7/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,7/5
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
10/10
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Video-Inhalte
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
10/10
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Video-Inhalte
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Alternatives

Teile deinen Vergleich von Genesys Cloud vs. LiveAgent