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Genesys Cloud CX vs. Twilio Flex

75,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

5,0 (6)
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
10/10
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Employee Coaching Tools
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Qualitätsmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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