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description: Vergleiche Superchat vs. ChatWerk mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Superchat vs. ChatWerk im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Superchat und ChatWerk

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/210968/1017857/superchat/vs/chatwerk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Superchat und ChatWerk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Superchat | ChatWerk |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 282 | 45 |
| **Startpreis** | 79,00 € | 29,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Superchat

Superchat kann unabhängig von der Branche von jedem Unternehmen genutzt werden.

### ChatWerk

Wir bringen alle Unternehmen zum Chatten, unabhängig von der Unternehmensgröße, kinderleicht und DSGVO-konform\!

## Hauptfunktionen

### Superchat

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Kampagnen
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management

### ChatWerk

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von Superchat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat)
- [Profil von ChatWerk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1017857/chatwerk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/210968/1017857/superchat/vs/chatwerk)

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