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description: Vergleiche Avid CRM vs. Salesforce Service Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Avid CRM vs. Salesforce Service Cloud im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Avid CRM und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/20743/136189/avidian/vs/salesforce

> Detailgenauer Vergleich zwischen Avid CRM und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Avid CRM | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.1/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 138 | 821 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 25,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Avid CRM

Kleine Unternehmen, die eine Lizenz für 2 oder mehr Nutzer benötigen, bis hin zu mittelständischen Unternehmen mit mehr als 100 Nutzern.

### Salesforce Service Cloud

Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.

## Hauptfunktionen

### Avid CRM

- Angebote / Schätzungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Tracking
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Lead-Distribution
- Leadmanagement
- Mobiler Zugriff
- Sales-Pipeline-Management
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management

### Salesforce Service Cloud

- Angebote / Schätzungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Tracking
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Lead-Distribution
- Leadmanagement
- Mobiler Zugriff
- Sales-Pipeline-Management
- Service-Anfragen-Management
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Avid CRM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/20743/avidian)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/20743/136189/avidian/vs/salesforce)

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## Strukturierte Daten

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