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Rezo vs. bots4you
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Gesamt
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Am besten für
Kontaktzentren, Unternehmen im Bereich Vertrieb und Marketing, Kundenbetreuungsdienste, Finanzdienstleistungsunternehmen und Telekommunikationsunternehmen.
Unternehmen mit Kundenkommunikation, interne Prozessoptimierung, Omnichannel-Strategien, KI-gestützte Transkription und kundenspezifische KI-Lösungen.
Funktionen
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Code-Free Development
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Social-Media-Integration
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
- Chat
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