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Milvus vs. OTOBO
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25,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Kleine bis große IT-Unternehmen, die proaktiv sein und ihren Endkunden den besten Kundenservice bieten möchten.
Die Lösung ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dokumentenspeicher
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Workflow-Konfiguration
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dokumentenspeicher
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Workflow-Konfiguration
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Live Online
- Webinare
- Live Online
- Webinare
- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat
