Plum Voice Hosted IVR vs. RingCentral Contact Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Plum Voice powers IVR, messaging, and voice communications for customers all over the world. Our clients range from medium- to large-sized enterprises across a wide variety of industries.
Company of any size. 2-1000+ employees.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Gratis Testen

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4.3/5

Benutzerfreundlichkeit

4.8/5
4.3/5

Kundenservice

4.9/5
4.4/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.9/5
4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare