CommBox vs. Quiq Messaging

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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  • Eigenschaften & Funktionalitäten
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Mittlere bis große Unternehmen in allen Kundenvertikalen
Für Organisationen, die ihrer Kundschaft ermöglichen möchten, ihre bevorzugten Kanäle (Messaging und Chat) für die Kommunikation anzugeben, die schneller, bequemer und kostengünstiger sind als Telefon und E-Mail.
7/10
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Chatbot
  • Computer Telephony Integration
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Wissensbasis-Management
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Chatbot
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