CommBox vs. Sparkcentral

Sparkcentral

von Sparkcentral

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600,00 $/Monat

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Mittlere bis große Unternehmen in allen Kundenvertikalen
Kunden großer Unternehmen wie Zappos, Emirates Airlines, Air Canada, Engie, KBC, AXA, MTN, Direct Tv, Noon, citizenM hotels, Netflix und Slack, um nur einige zu nennen.
8/10
  • Automatisiertes Routing
  • Chatbot
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kontaktmanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Wissensbasis-Management
9/10
  • Automatisiertes Routing
  • Chatbot
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kontaktmanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Wissensbasis-Management

Web/Installiert

Mobil

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  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
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  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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