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description: Vergleiche Jira vs. Freshservice mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Jira vs. Freshservice im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Jira und Freshservice

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/19319/132997/jira/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen Jira und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Jira | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 15367 | 714 |
| **Startpreis** | 7,91 $ | 15,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Jira

Alle Teams

### Freshservice

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.

## Hauptfunktionen

### Jira

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- For IT Project Management
- Fortschrittsverfolgung in Prozent
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Prognose
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zusammenarbeit im Team

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- For IT Project Management
- Fortschrittsverfolgung in Prozent
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Prognose
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zusammenarbeit im Team

## Links

- [Profil von Jira anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/19319/jira)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/19319/132997/jira/vs/freshservice)

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## Strukturierte Daten

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