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Adminitrac vs. VIZOR IT Asset Management
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
15,00 $/Monat
2,00 $/Jahr
Bewertungen
Am besten für
Jeder, der nach einer Software zur Problemverfolgung und Teamverwaltung sucht.
Vizor HelpDesk ist für Anwender, die die Bereitstellung von effektiver Infrastruktur und Endbenutzersupport möchten. Die Zielgruppe braucht Identifizierung, Bewältigung und Beilegung von Vorfällen und Problemen.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Problemmanagement
- Regelbasierter Workflow
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wiederkehrende Probleme
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- Anpassbare Berichte
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- Verfolgen von Support-Tickets
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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