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Capacity vs. Pypestream

25.000,00 $/Jahr
5.000,00 $/Monat

Gesamt

4,5 (14)

Gesamt

4,8 (8)
Capacity bedient mehrere Teams in Unternehmen in verschiedenen Branchen. Jedes Unternehmen verfügt über Wissen, das über Anwendungen, Dokumente und Mitarbeiter im Team verteilt ist. Dieses Wissen muss vereint werden.
Großunternehmen mit hohem Kundenkommunikationsvolumen in folgenden Branchen: Streaming und Drahtlos, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Reisen, Versicherungen und Direktverkauf an Kunden/E-Commerce
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Negatives Feedback Management
  • Supportticket-Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Überwachung der Beschwerden
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
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  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Negatives Feedback Management
  • Supportticket-Management
  • Warteschlangenmanagement
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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