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ServiceNow Customer Service Management vs. ZoomInfo Chat

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Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
B2B-Unternehmen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einem Jahresvertragswert von mehr als 5.000 $ verkaufen und ihre Website als einen wichtigen Kanal zur Kundenakquise betrachten.
10/10
  • Alerts/Escalation
  • Berichterstattung / Analyse
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Live-Chat
  • Priorisierung
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  • On-Premise (vor Ort)
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