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ServiceNow Customer Service Management vs. SmartCMDB

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49,00 €/Monat

Gesamt

4,6 (5)
Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
REALTECHs Software wird von Kunden verschiedener Größen und Branchen eingesetzt. Die flexiblen Lösungen können individuell angepasst werden, um den spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht zu werden.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Inventarverwaltung
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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