SoGoSurvey Enterprise vs. SurveyMonkey CX

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

SoGoSurveys Enterprise-Lösungen fördern das Unternehmenswachstum, indem sie in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse für eine Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen liefern, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.
Small to mid-sized businesses that either currently don't have a solution for measuring customer satisfaction or are looking for a purpose-built solution with value added features and a holistic view
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Abwanderungsraten-Management
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Feedback-Sammlung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden
  • Abwanderungsraten-Management
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Feedback-Sammlung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
4.6/5

Kundenservice

4.7/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare