IssueCentre vs. Salesforce Service Cloud
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
Cloud-based helpdesk software that assists businesses of all sizes with report scheduling, time tracking, branding & ticket management.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis
Startpreis
22,33 $/Monat
25,00 $/Monat
Gratis Testen
- Ja
- Ja
Kostenlose Version
- Ja
- Nein
Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Anpassbares Dashboard
- Automatisiertes Routing
- E-Mail-Integration
- IT-Asset-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Anpassbares Dashboard
- Automatisiertes Routing
- E-Mail-Integration
- IT-Asset-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen
Gesamt
4.4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Kundenservice
4.2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Webinare
