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HelpDesk vs. Zendesk Suite
Startpreis
29,00 $/Monat
55,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,6 (59)Gesamt
4,4 (3.806)Am besten für
HelpDesk ist für alle Unternehmen geeignet, unabhängig von ihrer Größe oder Branche, von Bootstrap-Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Content-Management
- Dashboard
- Formularverwaltung
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Workflow-Konfiguration
- Überwachung der Beschwerden
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Content-Management
- Dashboard
- Formularverwaltung
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Workflow-Konfiguration
- Überwachung der Beschwerden
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat