Docsie vs. Freshservice

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Docsie verbindet Unternehmen mit Autor*innen technischer Dokumentationen und ermöglicht es dir, bessere Produktdokumentationen und Anleitungen zu schreiben.
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Preis

Startpreis

N/A
19,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Startpreis: 20€/Monat
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Mobiler Zugriff
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Mobiler Zugriff
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.6 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5
4.3 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare