Canfigure vs. SolarWinds Service Desk
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19,00 $/Monat
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(12 Bewertungen)Gesamt
(521 Bewertungen)Am besten für
Jede Branche oder Unternehmen, die ihre eigene Umgebung verwalten wollen und eine vollständig integrierte Lösung benötigen. Unternehmen mit besonderen Anforderungen, die kein Produkt finden, das flexibel genug ist, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
Funktionen
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Problem-Management
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Problem-Management
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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