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Certainly vs. Botmock
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Startpreis
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
35,00 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
Jedes Unternehmen, das eine Kundenbetreuung anbieten muss, kann von einem KI-Chatbot profitieren. Von E-Commerce/Webshops bis hin zu jeder Organisation, die ihren Online-Kundenservice verbessern möchte.
Teams im Bereich Konversations-Design, VUI-Design, Chatbot-Design, Produktmanagement und Entwicklung
Funktionen
- Absichtserkennung
- Automatische Antworten
- Interactive Voice Response (IVR)
- KI/Maschinelles Lernen
- Kontextabhängige Anleitung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorkonfigurierte Bots
- Absichtserkennung
- Automatische Antworten
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- Kontextabhängige Anleitung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorkonfigurierte Bots
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat