IncognitoDesk vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Any organization based in North America who services sensitive communities. Currently, we work with organizations that help drug users, health and, sexual harassment helplines.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

100,00 $/Monat
15,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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Details

5 users, local number, 2400 SMS messages, unlimited conversations
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5
4.5/5

Kundenservice

4.8/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare