HubSpot Service Hub vs. Zendesk Suite

50,00 $/Monat

55,00 €/Monat

• Benutzerfreundlichkeit

  4,4 (152)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,1 (152)

• Kundenservice

  4,6 (152)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,2 (152)

Alle Bewertungen anzeigen

• Benutzerfreundlichkeit

  4,3 (3.806)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4,4 (3.806)

• Kundenservice

  4,3 (3.806)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4,2 (3.806)

Alle Bewertungen anzeigen

Der HubSpot-Service-Hub ist für Unternehmen gedacht, bei denen der Kunde an erster Stelle kommt. Die Tools helfen kleinen Service-Teams dabei, den Support zu verbessern, Self-Service-Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

• Aufgabenmanagement
• Automatische Antworten
• Kontoverwaltung
• Kundenmanagement
• Kundensegmentierung
• Live-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Warteschlangenmanagement
• Workflow-Konfiguration

Alle Funktionen anzeigen

• Aufgabenmanagement
• Automatische Antworten
• Kontoverwaltung
• Kundenmanagement
• Kundensegmentierung
• Live-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Warteschlangenmanagement
• Workflow-Konfiguration

Alle Funktionen anzeigen

• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

• Persönlich
• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

• Persönlich
• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

• E-Mail/Helpdesk
• FAQ/Forum
• Wissensdatenbank
• Telefon-Support
• 24/7 Live-Support
• Chat

• E-Mail/Helpdesk
• FAQ/Forum
• Wissensdatenbank
• Telefon-Support
• 24/7 Live-Support
• Chat