HubSpot Service Hub vs. Supportbench

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Der HubSpot-Service-Hub ist für Unternehmen gedacht, bei denen der Kunde an erster Stelle kommt. Die Tools helfen kleinen Service-Teams dabei, den Support zu verbessern, Self-Service-Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
We serve businesses big and small, from Fortune 500 companies, MSPs, to startups that need the power to compete with their competitors, scale fast, and provide exceptional customer service.
Preis

Startpreis

N/A
20,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
We break the relationship between features + price giving you more for less
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare