CloudTalk vs. Odigo
Startpreis
25,00 $/Monat
N/A
Bewertungen
Am besten für
Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Anrufer-ID
- Call-Center-Management
- Mehrere Benutzerkonten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Voicemail-Transkription
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Anpassbare Felder
- Anrufer-ID
- Call-Center-Management
- Mehrere Benutzerkonten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Voicemail-Transkription
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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