CloudTalk vs. Strikedeck

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Strikedecks CS platform is suitable for small to large sized CS teams, and helps them customers usage trends, assess customer health, prevent churn, and foster key business partnerships.
Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung / Analyse
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung / Analyse
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Virtuelle Erweiterungen
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5

Kundenservice

4.9 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare