CloudTalk vs. Kapta

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
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Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
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Kostenlose Testversion

  • Ja
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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Kommunikationsmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Syndikat-Gruppen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Kommunikationsmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Syndikat-Gruppen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Virtuelle Erweiterungen
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5

Kundenservice

4.9 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Dokumentation
  • Live Online