CloudTalk vs. Value Management Office

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Die Software unterstützt strategische Vertriebs- und Marketingorganisationen in den Fortune 500.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Content-Management
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kollaboration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Content-Management
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kollaboration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Stichwort-Nachverfolgung
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.8/5
4.5/5

Kundenservice

4.7/5
4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6/5
4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare