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CloudTalk vs. Five9

25,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
10/10
  • Angestellten-Coaching-Tools
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • Konferenzschaltung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Angestellten-Coaching-Tools
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
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  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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