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CloudTalk vs. FreJun
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Startpreis
34,00 $/Monat
17,50 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisiertes Routing
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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