Initiative CRM vs. ManageEngine SupportCenter Plus

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Nos clients sont des TPE, PME et Grands Comptes basés en France et en Europe. Ils sont issus de secteurs d'activité très variés : industrie, conseil, hôtellerie, presse, téléphonie...
Supportcenter Plus ist eine webbasierte Kunden-Support-Software, dank welcher Unternehmen effektiv Kundenkarten, Konto- und Kontaktinformationen sowie Service-Verträge verwalten können.
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
945,00 $

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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Details

Version Essentielle 25 ¿/mois/user Version Business 31 ¿/mois/user
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Angebote / Vorschläge
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail Marketing
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Lead Scoring
  • Segmentierung
  • Analytik
  • Angebote / Vorschläge
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail Marketing
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Lead Scoring
  • Segmentierung
Bewertungen

Gesamt

4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare