Teneo vs. Bold360

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Sie wurde speziell für den Unternehmenseinsatz entwickelt und wird bereits weltweit von Unternehmen implementiert.
Unternehmen, die den Kundenservice verbessern und automatisieren müssen
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Absichtserkennung
  • Code-Free Development
  • Content-Management
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Mehrsprachig
  • Omnichannel
  • On-Screen-Chats
  • Spracherkennung
  • Virtueller Assistent
  • Workflow-Management
  • Absichtserkennung
  • Code-Free Development
  • Content-Management
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Mehrsprachig
  • Omnichannel
  • On-Screen-Chats
  • Spracherkennung
  • Virtueller Assistent
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4/5
4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4/5
4.4/5

Kundenservice

5/5
4.4/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4/5
4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare