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description: Vergleiche Viber vs. Glassix mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Viber vs. Glassix im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Viber und Glassix

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/180348/1052241/viber/vs/glassix

> Detailgenauer Vergleich zwischen Viber und Glassix. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Viber | Glassix |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4059 | 103 |
| **Startpreis** | - | 98,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Nicht erhältlich | Persönlich, Live Online, Webinare |

## Am besten für

### Viber

On-Premise-Kundenengagement- und Kommunikationstool, mit dem kleine bis große Unternehmen Auslandsgespräche führen und die Sichtbarkeit der Marke mithilfe von Gruppenchats, Videoanrufen und Aufkleberinhalten verbessern können und noch viel mehr.

### Glassix

Glassix ist für alle Unternehmen geeignet, die ihre interne und externe Service-Kommunikation auf ein neues Level heben wollen.

## Hauptfunktionen

### Viber

- API
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung

### Glassix

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Code-Free Development
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Personalisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung

## Links

- [Profil von Viber anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180348/viber)
- [Profil von Glassix anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1052241/glassix)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/180348/1052241/viber/vs/glassix)

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## Strukturierte Daten

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