---
description: Vergleiche WhatsApp vs. SmartInbox mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: WhatsApp vs. SmartInbox im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [WhatsApp \<span\>vs.\</span\> SmartInbox](https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox)

# Vergleich von WhatsApp und SmartInbox

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox

> Detailgenauer Vergleich zwischen WhatsApp und SmartInbox. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | WhatsApp | SmartInbox |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 16359 | 0 |
| **Startpreis** | - | 9,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat | FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Trainings** | Nicht erhältlich | - |

## Am besten für

### WhatsApp

Mobile Anwendung für kleine Unternehmen, die schnell und einfach mit ihren Kund\*innen kommunizieren möchten.

### SmartInbox

\-

## Hauptfunktionen

### WhatsApp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Autoresponders
- Batch-Daten Kommunikation
- CRM
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten

### SmartInbox

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Autoresponders
- CRM
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von WhatsApp anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180345/whatsapp)
- [Profil von SmartInbox anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"WhatsApp vs. SmartInbox im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche WhatsApp vs. SmartInbox mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/180345/whatsapp#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"WhatsApp","description":"Messaging-App, die Kundenkommunikation in Echtzeit für kleine Unternehmen ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/481b7633-1fd8-47f7-91bc-d6c7e70a4a79.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180345/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/180345/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":16359,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartInbox","description":"Wenn du ein E-Commerce-Besitzer bist, wirst du wahrscheinlich feststellen, dass du eine Menge Zeit für den Kundenservice deines Shops verbringst und viel Zeit darauf verwendest, zwischen Bildschirmen hin- und herzuwechseln, um Daten zu erhalten und dann die Stelle zu finden, an der du deinen Kunden antworten kannst.\n\nMit SmartInbox kannst du dir all dieses Chaos ersparen. Reagiere in einer einzigen Anwendung schneller auf Gespräche aus sozialen Medien sowie im Web und verbessere deine Kundenbeziehungen, steigere den Markenwert und die Kundenloyalität.\n\nHole dir jetzt deine kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e2e873ca-580f-42fd-b1e0-dddb12954303.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CCM-Software","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp vs. SmartInbox","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox#breadcrumblist"}]}
</script>
