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description: Vergleiche Twilio vs. Contact Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Twilio vs. Contact Cloud im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Twilio und Contact Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/180158/208353/twilio-communications-platform/vs/contact-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Twilio und Contact Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Twilio | Contact Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 501 | 5 |
| **Startpreis** | 0,01 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | - |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Am besten für

### Twilio

Unternehmen jeder Größenordnung, die Lösungen für die Cloud-Kommunikation in über 100 verschiedenen Ländern benötigen

### Contact Cloud

Unternehmen und Callcenter aller Größenordnungen, die ihr Marketing, die Lead-Generierung und die Kommunikation auf einer einzigen kosteneffektiven Plattform vereinen wollen.

## Hauptfunktionen

### Twilio

- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Geplanter Nachrichtenversand
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Kurzwahlnummern
- Live-Chat
- Massen-SMS
- Outbound-Callcenter
- SMS Marketing
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

### Contact Cloud

- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Geplanter Nachrichtenversand
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Kurzwahlnummern
- Live-Chat
- Massen-SMS
- Outbound-Callcenter
- SMS Marketing
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

## Links

- [Profil von Twilio anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180158/twilio-communications-platform)
- [Profil von Contact Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/208353/contact-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/180158/208353/twilio-communications-platform/vs/contact-cloud)

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## Strukturierte Daten

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